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共享的前提是共建：一件小事引发的思考
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发布时间：2018-05-08
小小举动，不仅仅关乎个人形象，更是关乎整个企业的发展。看似仅仅是“就餐”“停车”“会议室使用”等这样的小事，但是小事经过长期积累，到一定程度也会产生巨大影响。正所谓“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，不能因为是小事，就默然处之，任其发展。5月4日发生的一件事，让我们感触很深。
事件经过
5月2日，唐山科技中心某入驻企业预定5月3日全天会议室。预订成功后，科技中心工作人员向其会议负责人说明了使用规则，并强调：非入驻企业员工就餐，需提前报备。
5月3日会议当天，中心工作人员再次向其说明，未登记人员就餐需要收费。尽管多次提醒，3日中午，该入驻企业仍然自行带领未登记人员前去就餐，工作人员发现后，当场要求登记人员进行刷脸验证，未登记人员支付费用，经过长时间交涉，最终入驻企业承认3人未登记，就餐结束后补交了3人费用。
但经过刷脸机后台查询及监控调查，该企业就餐的14人中，仅1人进行刷脸验证。该企业承诺当天下午进行交费。但直至下班，也未做出任何回应。
于是，科技中心于5月4日发函至该企业，并进行了严重警告。该入驻企业负责人带领两位员工，来到科技中心综合办，不认可中心的规章制度，并多次以“不知道”为由，拒绝支付未登记人员就餐发生的费用，并提到“关系”“背景”“后台”等字眼。
在此之前，该企业已经发生过未提前报备，未登记人员自行用餐的情况。由于屡次发生，为维护并保障其他入驻企业正常享受各项服务的权利，秉承公平公正、一视同仁的态度，按照“警告函”的内容，科技中心决定4日中午当即终止该企业所有人的用餐资格。
事件结果
该入驻企业试图通过“外部关系”协调，但科技中心秉承公平公正、一视同仁的态度，依然坚持原则，让其补交了所有欠费之后，恢复该企业员工的用餐资格。
事件反思
关于入驻员工就餐需刷脸验证的问题，以及未登记的外部人员就餐收费问题，科技中心工作人员已多次向入驻企业重申。但是，在实际就餐中，仍有部分人未进行验证，或未进行提前报备就携带外部人员就餐，基于科技中心对入驻企业的信任，也是碍于情面，我们并没有进行非常严格的要求。
但是鉴于上述事件的发生，为保证所有入驻成员公平公正合理的享用资源，科技中心综合办于5月4日进行了一次相对严格的抽查，粗略统计，当天中午共有150多人未进行登记，有少数是新增人员，暂时未来得及录信息，这种情况我们表示理解，但也希望入驻企业积极配合我们的工作，通知本企业员工及时到综合办进行信息登记和人脸、指纹的录入，以免影响就餐。
科技中心的午餐、停车、会议服务等，正常情况下是收费的，但是目前科技中心免费提供给大家，这种带有福利性质的服务，深受大家欢迎，也给入驻企业的日常办公和生活带来了一定的便利。我们在享受这些优质资源和服务的同时，首先需要去维护这些资源，自觉遵守规章制度，共建和谐环境，这样才能为共享优质资源提供前提和保障。如果每个成员都能自觉遵守，那么我们每个人都能愉悦的享受各项福利及各种优质资源。然而，如果每个人都忽视规章制度，永远以自己的利益为重，在共建美好环境的道路上，不付出，不改变，不前进，那么，我们目前所享受到的一切带有福利性质的资源将会大打折扣，甚至枯竭。
科技中心的每一项规章制度都是建立在一视同仁的基础上，制度面前人人平等。所有入驻企业在科技中心都公平、公正、平等地享受一切优质资源，我们不会因企业规模等区别对待。但是，自觉遵守规章制度，在共建和谐邻里关系中，付出多、贡献大的企业，一定会得到最大的尊重。截止目前入驻的120多家企业，800多人，绝大多数都非常自觉地遵守科技中心的各项管理规定，为共建科技中心美好的工作环境而共同努力着。
当今社会已开始进入共享时代，共享的前提是共建。唐山科技中心一直倡导建立和谐的邻里关系，实现优质资源共享，打造五星级服务平台。想要实现持续共享，不仅需要你、需要我，更需要每位成员的共同努力。从长远发展来说，希望我们多一些自觉意识，少一些制度约束，共建一个“相互尊重与理解，相互信任与沟通”的美好环境。
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